Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 8 September 2026

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana PT Otopia Berkembang Bersama (“Growtopia”, “kami”) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda ketika Anda menghubungi kami, mengisi formulir kami, berinteraksi dengan iklan kami, atau menjadi mitra kami. Kebijakan ini mengacu pada Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

1. Data yang kami kumpulkan

  • Identitas dan kontak — nama, nomor telepon/WhatsApp, alamat email, kota/domisili, dan dari kanal mana Anda menghubungi kami.
  • Catatan tindak lanjut — ringkasan yang ditulis staf kami setelah berkomunikasi dengan Anda (kebutuhan, minat brand/paket, jadwal pertemuan dan hasilnya).
  • Data kemitraan — bila Anda melanjutkan ke tahap komitmen: nama sesuai KTP, NIK, alamat domisili, kontak keluarga terdekat, bukti transfer, dan dokumen perjanjian (MOU) yang Anda tandatangani.

Kami tidak meminta data pribadi bersifat spesifik seperti data kesehatan, biometrik, keyakinan, atau orientasi politik. Mohon tidak mengirimkannya.

2. Dari mana data diperoleh

Langsung dari Anda — melalui pesan, telepon, formulir, atau pertemuan dengan staf kami — atau dari platform iklan (Meta, Google, TikTok) yang meneruskan permintaan kontak Anda kepada kami. Komunikasi WhatsApp berlangsung di aplikasi WhatsApp biasa; sistem kami tidak membaca isi percakapan WhatsApp Anda secara otomatis.

3. Tujuan dan dasar pemrosesan

  • Menanggapi pertanyaan Anda dan menindaklanjuti minat Anda atas skema kemitraan atau pendanaan kami.
  • Menjadwalkan pertemuan, menyusun kesepakatan, memverifikasi pembayaran, dan menerbitkan kuitansi.
  • Mengukur kanal pemasaran mana yang mendatangkan mitra.
  • Memenuhi kewajiban hukum, termasuk pembukuan dan perpajakan.

Dasarnya adalah persetujuan Anda saat menghubungi kami, pelaksanaan perjanjian bila Anda menjadi mitra, dan kepentingan sah kami menjalankan usaha.

4. Siapa yang dapat mengakses data Anda

Akses dibatasi per peran: staf pemasaran yang mencatat Anda, konsultan bisnis yang menangani Anda, tim keuangan yang memverifikasi pembayaran, dan pimpinan. Setiap perubahan pada data Anda tercatat dalam riwayat yang tidak dapat dihapus.

Data Anda kami bagikan kepada pihak ketiga hanya sebatas:

  • Penyedia infrastruktur — Supabase (basis data dan penyimpanan berkas) dan Vercel (aplikasi), keduanya di wilayah Singapura.
  • Aparat penegak hukum atau otoritas berwenang, bila diwajibkan peraturan perundang-undangan.

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada siapa pun dan tidak mengirim data Anda ke layanan kecerdasan buatan pihak ketiga.

5. Lokasi penyimpanan

Basis data, berkas, dan aplikasi kami ditempatkan di pusat data wilayah Singapura, sehingga data Anda diproses di luar wilayah Indonesia oleh penyedia yang terikat perjanjian pemrosesan data dan menerapkan pengamanan setara.

6. Berapa lama data disimpan

Data calon mitra disimpan selama proses tindak lanjut berlangsung dan sesudahnya sepanjang masih diperlukan untuk evaluasi pemasaran. Data mitra, bukti pembayaran, kuitansi, dan perjanjian disimpan selama hubungan kemitraan berlangsung dan sesudahnya sesuai kewajiban pembukuan dan perpajakan. Catatan bisnis diarsipkan, bukan dihapus permanen, agar jejak pembukuan tetap utuh; bila Anda meminta penghapusan, kami menindaklanjutinya sesuai bagian 7.

7. Hak Anda

  • Mengetahui dan memperoleh salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
  • Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
  • Mengakhiri pemrosesan, menghapus, atau memusnahkan data pribadi Anda.
  • Menarik persetujuan yang telah Anda berikan.
  • Menyampaikan pengaduan kepada lembaga yang berwenang.

Hubungi kami melalui kontak di bagian 9. Kami menanggapi paling lama 3×24 jam dan menyelesaikannya selambat-lambatnya 30 hari, setelah verifikasi identitas.

8. Keamanan

Komunikasi dengan sistem kami dilindungi HTTPS/TLS; penyimpanan dienkripsi pada tingkat penyedia infrastruktur; berkas bukti pembayaran dan perjanjian hanya dapat dibuka melalui tautan berumur pendek oleh staf yang berwenang. Bila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami memberitahukannya kepada Anda dan otoritas sesuai ketentuan.

9. Hubungi kami

PT Otopia Berkembang Bersama

Jl. Biak No. 15 BB, Kelurahan Cideng, Kecamatan Gambir,
Kota Administrasi Jakarta Pusat, DKI Jakarta

Email: info@growtopiaholding.id

WhatsApp: +62 878-8026-8482

10. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui bila layanan atau ketentuan hukum berubah; tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di atas.